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充分发挥受托银行的积极作用

  • 时间:2011-07-01 14:35:17 来源:市住房公积金管理中心 阅读次数:

充分发挥受托银行的积极作用

 
  受托银行在住房公积金业务开展中发挥着很大的作用。《住房公积金管理条例》第十二条明确规定“住房公积金管理中心应当委托受委托银行办理住房公积金贷款、结算等金融业务和住房公积金账户的设立、缴存、归还等手续。住房公积金管理中心应当与受委托银行签订委托合同”,所以在委托的情况下,应充分发挥受托银行的人力、物力的优势,更好地开展公积金业务。    
  1、明确职责,规范操作。中心与受托银行通过签订委托业务协议书,明确双方的权利、义务,实现责任、权利的统一。这样既能有效地消除委托方式中的利益冲突,又能做到职责分明、运作高效。通过认真执行国家有关政策以及协议约定,做到规范操作,严把关口,防止骗提、骗贷等问题发生,防范风险,确保资金安全。
  2、双方密切合作,进一步推进缴存扩面工作。充分利用各受托银行服务网点多、客户资源多、营销能力强等行业优势,配合中心搞好催建催缴工作,大力宣传公积金制度,推动缴存扩面工作深入开展。如在屏幕上发布公积金宣传标语,发放公积金宣传单,解答客户有关公积金方面的咨询等,让客户及时全面地了解公积金制度。
  3、积极拓展市场,努力提高贷款发放量。中心把贷款业务委托给银行办理,给受托银行一定比例的手续费,虽然该费用与受托银行的商业贷款利润相比要小得多,但受托银行应从合作大局出发,解放思想,转变信贷理念,把自营性贷款与公积金贷款捆绑一起,进一步拓展市场,积极挖掘资源,提高个贷发放量。随着组合贷款的开展,中心和银行之间的合作将更加紧密,通过相互配合,积极开展贷款业务,最大限度地满足群众购房贷款需求,呈现“互惠互赢”的良好局面。
  4、通力协作,做好逾期贷款催收工作。对逾期的客户,经办银行应积极配合中心采用电话催缴、上门催缴、法律诉讼等方式做好催收工作。受托银行在司法诉讼方面较中心更有资源和经验,所以对需要通过法律诉讼解决的,受托银行应配合中心做好证据收集、法庭诉讼等工作,以便又好又快地解决问题。     
  5、提高经办人员业务素质,提供优质服务。俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”,好的服务还得由人去实施,因此中心应定期举办培训班,对银行经办人员进行全面系统的培训。同时不定期对银行公积金业务进行检查,及时发现并纠正公积金业务中存在的问题,使公积金业务能够健康有序发展。(审计监察科 胡雷)

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