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怎样做好公积金贷款业务培训

  • 时间:2009-08-26 08:53:19 来源:市住房公积金管理中心 阅读次数:

怎样做好公积金贷款业务培训 

 
  住房公积金贷款业务知识培训是指中心贷款管理科对公积金贷款受理银行员工、房地产开发企业职员以及中心相关人员在贷款业务知识、服务技能等方面进行指导,最大限度地提高公积金相关业务人员现在和将来工作绩效的一项重要工作。  
  一、培训目的 
  通过培训,将公积金贷款的基本政策、新形势、新政策、新信息传输给受训者,帮助受训者掌握必要的公积金贷款知识,并给予贷款人正确的指导,从而保障全市公积金贷款业务良性运转。 
  二、培训内容  
  根据每次培训的对象及需求的不同设置培训内容,主要有: 
  1、住房公积金按揭贷款知识培训(主要针对新准入企业的常规培训,培训地点在中心、企业都可); 
  2、每季度的住房公积金贷款知识及重点业务培训(贷款受理银行人员、正常开办按揭贷款业务的企业人员); 
  3、公积金贷款政策调整及新业务培训(贷款受理银行人员、开发企业员工、中心相关人员)。 
  培训内容又包括三个层次,即公积金贷款知识培训、技能培训和服务素质培训。目前我们已开展的培训主要有:“每季度的公积金贷款业务培训”、“等额本金与等额本息差别及计息方面知识的培训”、“商业贷款转公积金贷款专项培训”、“救市政策中公积金贷款新政策培训”、“保证金业务缴存、受理、回证业务专项培训”等等。 
  三、培训程序 
  贷款业务培训的程序有培训前的准备、实施、总结几部分组成,包括培训场所、设备及时间的选择、授课人的确定、参训人员的确定及通知、培训材料的准备、签到、培训现场控制、会后电话回访、总结修正等。 
  四、培训方法  
  1、直接讲授:由贷款科人员对政策进行系统讲解,要求有系统性,条理清楚,重点突出;讲授时语言要清晰,生动准确;必要时应用板书,特别是等额本金、等额本息计算等内容;  
  2、利用贷款业务相关表格、展板等进行演示; 
  3、实例讲解:这是我们贷款业务培训中运用的最多的,简便易懂,通过不同类型的借款人的实例进行讲解,培训者接受较快; 
  4、互动提问:这个环节在往往是最能反映培训效果的,相关人员对可贷条件、额度的把握、贷款资料收集整理的流程、可能遇到的问题等等进行提问,相互交流获得提高,从而在源头上控制了贷款风险。  随着房地产市场发展,公积金贷款被越来越多的人认可,我们也逐渐认识到培训工作的重要性,但是培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段,我们也在不断修正调整培训方案。通过培训,报批的贷款资料准确完整、贷款流程的时间大大降低,保证了公积金贷款业务规范、有序地进行。 
  (贷款科 高云玲 )

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