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公积金中心创新工作之我见

  • 时间:2017-01-24 11:30:30 来源:市住房公积金管理中心 阅读次数:

公积金中心创新工作之我见

 
  继中央提出创新驱动发展战略以来,“创新”一词就成了政府工作关注的热点。地方政府纷纷围绕创新政府管理,提升政府效率这一主体,不断革新工作思路。在这种大趋势下,市公积金中心通过与房产管理局等相关部门沟通,充分借鉴发达地方的经验,不断地完善信息平台建设,创新工作已经初见成效。主要体现在以下几个方面:
  一、信息共享,实现资源同步化
  伴随着房地产市场的火热,民众的公积金贷款热度也不减。从贷款申请、抵押和放款,要往返很多部门。特别是从去年5月份起,不动产统一工作的开展,新证和旧证之间的交替衔接,单是贷款结清撤抵押手续,民众就需要往返于房产管理局和不动产登记中心之间,这样难免增加民众的抱怨。为了让民众少跑腿多办事,公积金中心主动与市国土资源局、市住房保障和房产管理局对接,在海州分中心服务大厅开设了产权管理及不动产登记专项服务窗口。这样一来,民众不用再往返于多个地方,即可轻松办理抵押、房产抵押交易鉴证、注销抵押登记等业务。
  同时,中心信息科还联合房产信息管理中心和不动产登记中心,共同商讨房产查询接口的技术问题,于去年5月份,开发出新的房产联网查询系统。通过升级后的联网查询系统,业务经办人员可以不用走出办公室,即可查询到职工购房行为的真实性,不仅节省了办公成本,对预防公积金骗提骗贷也起到了一定的作用,有效的维护了资金的安全。
  二、程序优化,提升办事效率
   随着公积金缴存职工经济活动的日益频繁,职工使用公积金的情况也不断增多。按照传统的办事流程,职工提取公积金,需要先领取“住房公积金支取申请表”到所在单位盖章,然后携带相关资料到公积金中心方能办理。如何使服务效率最大化,是公积金中心一直以来追求的目标,于是“线上实时提取”和“直接提取还贷(直接到帐)”业务应运而生。现在职工不需要回所在单位盖章,携带本人身份证和相关资料以及本人的银行借记卡就可以办理,而且资金直接到帐,极大地提高了办事效率。
  三、环境整治,提高服务品质
  自中心实行贯标服务以来,办公大厅从格局布置到业务人员,都焕然一新,公积金的服务也受到了群众的一致认可。“现在的环境很舒服”是很多前来办业务的人挂在嘴边的一句话。柜面上办公资料办公设备摆放安然有序,业务人员统一着装,标准的服务用语……现如今,高效优质服务已经成为公积金中心的一张名片,也成为全市服务窗口的一道亮丽的风景线。“环境敞亮了,过来办事的心情也好了”,一位来办理公积金业务的朱先生这样说道。确实,一系列整顿之后,敞亮的不仅是环境,也是心境。
  古人云:苟日新,日日行,又日新。创新的路上永无止境;公积金事业的发展,任重而道远。但是我们会一如既往地努力,正如习近平总书记在新年贺词中所说:撸起袖子加油干,助推公积金事业更上一个台阶。(赣榆分中心 李艳妮)

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