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公积金查询、咨询有“七种武器”可供使用

  • 时间:2013-02-28 10:14:26 来源:市住房公积金管理中心 阅读次数:

公积金查询、咨询有“七种武器”可供使用

   
  著名武侠小说家古龙先生代表作《七种武器》深受大家欢迎,共分为“长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、离别钩、霸王枪、拳头”七个系列,作品讲述了七种不可思议的武器,如今我市公积金查询、咨询也有了“七种武器”,分别是:柜面咨询、语音查询系统、短信查询、手机wap查询、网站查询、自动查询机自助查询、办公电话咨询。这“七种武器”的使用方法分述如下:
  第一种武器“柜面咨询”:中心(含各县管理部)各服务窗口及受托银行公积金经办网点柜台,目前我市公积金服务窗口共6个,分别为:市区营业部、东部城区管理部、东海县管理部、赣榆县管理部、灌云县管理部、灌南县管理部,受托银行公积金经办网点共29个。职工使用这种武器,可以解决职工公积金的全部疑惑,特别适用于涉及问题比较复杂、时间比较宽裕的职工现场咨询。
  第二种武器“语音查询系统”:我市公积金查询开通了“公积金热线”和“语音电话查询”两种自助查询方式,公积金热线号码为:12329;语音电话号码为:85501111。职工只要一部电话在手,随时随地可以查询自己的公积金信息及公积金相关政策,职工可以根据电话提示进行操作,了解自己关心的信息。
  第三种武器“短信查询”:职工可以通过手机发送短信的方式了解自己的公积金缴存信息和贷款信息,方式为:发送“gjj或dk” 身份证号码至051885501111或106385501111。短信发送成功后,系统会自动将您的公积金缴存信息和贷款信息发送到手机上。
  第四种武器“手机wap查询”:职工可以使用手机登录“wap.lygzfgjj.com.cn”进行查询自己所需的公积金信息。
  第五种武器“登录中心网站查询”:职工可以使用电脑等移动上网设备登录连云港市住房公积金管理中心网站“http://www.lygzfgjj.com.cn/”查询公积金的相关信息,中心网站信息更新较快,在网站上,职工可以方便的查看公积金的各种动态,还可以就自己关心的问题进行在线咨询,中心会安排专人为您解答。如职工想查询自己的公积金情况,可以点击网站页面的右上角 “公积金查询”按钮进入查询界面,按照系统说明输入“身份证号码、密码及验证码”进行查询。
  第六种武器“自动查询机自助查询”:目前中心在市区营业部、东部城区管理部、四县管理部的服务大厅均设立了自动查询机,部分业务量较大的受托银行经办网点也增设了自动查询机系统,如建设银行、江苏银行等。职工可以通过输入身份证号码和密码自助查询自己的公积金信息。
  第七种武器“办公电话咨询”:中心各职能部门电话号码为:归集管理科咨询电话85511364、贷款管理科咨询电话85520691、市区营业部咨询电话85525798、东部城区咨询电话:82307325、东海县咨询电话:8722881、赣榆县咨询电话:86237052、灌云县咨询电话:88820333、灌南县咨询电话:83288891。职工可以通过中心公布的咨询电话进行咨询。
  七种“武器”的适用范围涵盖了公积金中心工作的各个层面,提高了公积金的服务效能,成为中心又一种贴近公积金缴存人的服务窗口。(灌南管理部 梁光毅)

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