灌云分中心窗口服务工作会议
- 时间：2018-09-29 16:40:19 来源：市公积金 阅读次数：
9月26日下午，灌云分中心召开2018年度规范窗口服务工作会议，四家住房公积金经办银行网点参加了会议。
规范窗口服务工作是提升群众满意度，增强群众获得感的重要途径，也是创建全国文明城市，优化营商环境的重要内容。针对群众反映的窗口服务问题，我们要高度重视，进一步严肃纪律，规范管理，改进工作作风，提升服务水平。
会议要求严格按照《关于重申在“不见面审批”改革中严禁片面追求“不见面率”将上门办事企业群众拒之门外等要求的通知》精神，严禁为片面追求“不见面率”将上门办事群众拒之门外的现象，严禁为片面追求“不见面审批”事项数量，少报、瞒报、漏报业务项，严禁为片面追求“不见面审批”事项数量，进行虚假标注。要不断加强业务学习，提高业务素质，在办理各项业务事项过程中，尊重申请人的选择，不得强制要求申请人采用线上申请、邮政寄递、终端机办理等“不见面”方面办理。简化手续、优化流程，加强软环境建设，提升服务水平，实施“一窗式”服务，让群众少跑腿，将优化窗口服务工作落实到位。（灌云分中心王海笑）