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客服中心现场指导连云分中心6s管理服务标准化

  • 时间:2020-08-17 15:02:32 来源:连云港市住房公积金管理中心 阅读次数:

为配合连云分中心搬迁新址,加强服务管理,推进窗口管理服务标准的落实,客服中心一行两人于8月10日到连云分中心现场进行巡检指导,协助规范化管理。

本着“心系百姓安居、服务港城发展”的服务理念,以及“优质、便民、廉洁、高效”的服务承诺,客服中心专职内训师现场指导服务大厅规范形象展示,科学定位服务功能区,贯彻6s管理服务标准,做大厅窗口办公用品缺失统计,并现场指导窗口工作人员对桌面物品统一定位摆放。

通过对连云分中心服务大厅6s管理服务标准的导入,增强了专业、放心、舒适、整洁的视觉效果,提升服务对象满意度。(客服中心 李悦)

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